Los siguientes términos y condiciones regulan la descarga, el acceso y el uso de la aplicación móvil Dermacycle para iOS y Android, en adelante la “App”. La misma es operada por DERMACYCLE S.A. con domicilio legal en la calle Sánchez de Bustamante 2119 de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, en adelante la “Empresa”.
Mediante la aceptación de las presentes Condiciones, la Empresa otorga al Usuario una licencia de uso con el fin de instalar la App en su dispositivo móvil (teléfono móvil, tableta, etc.) y usarla única y exclusivamente con el objeto de acceder a los diferentes servicios que la Empresa ofrece.Al acceder o utilizar esta App, usted acepta los Términos y Condiciones de Uso y Privacidad que detallamos a continuación. Si usted no acepta los Términos y Condiciones de Uso y Privacidad, no podrá utilizar nuestra App.
La Empresa se reserva el derecho de realizar todas las modificaciones y mejoras que sean necesarias en su App, las que estarán a disposición de los Usuarios. Se recomienda a los mismos, mantener la aplicación actualizada con el fin de evitar inconvenientes.
1. Privacidad y uso de datos
El registro del cliente en la App constituye una condición indispensable para acceder a los beneficios del servicio.
Para el registro, el cliente debe proporcionar sus datos de identificación fidedignos y necesarios (como nombre completo, número de documento nacional de identidad, domicilio, correo electrónico y teléfono/s) los cuales podrán ser validados posteriormente por la Empresa.El usuario inscripto en la App puede disponer la rectificación, actualización, eliminación y/o cancelación de sus datos cuando lo estime conveniente. En todo caso, los datos podrán ser cedidos o comunicados a empresas relacionadas, para la comercialización de los productos y servicios distribuidos o prestados.
La información personal brindada a la Empresa será protegida, respetando la privacidad y confidencialidad del Usuario. Es responsabilidad de Dermacycle garantizar la seguridad en los servicios a los que se pueda acceder mediante la App. En cuanto a las claves de acceso a los servicios, será el Usuario el único responsable de su uso e introducción en la Aplicación. Asimismo, el Usuario, será el único responsable de la seguridad, uso y custodia del dispositivo móvil en donde se instale la App. Dermacycle utilizará la información que el Usuario proporcione para procesar sus pedidos y para brindarle los servicios e información que solicite. Además, usaremos la información que proporcione para administrar su cuenta con nosotros, auditar la descarga de datos, mejorar el diseño y/o contenido de la App, personalizar a los Usuarios, identificar a los visitantes y llevar a cabo investigaciones sobre el interés de nuestros usuarios. Periódicamente le enviaremos información que pensamos puede resultarle útil o que nos haya solicitado, incluida información sobre nuestros productos y tratamientos, a menos que nos haya comunicado que se ha opuesto a ser contactado para estos fines. Sujeto a la obtención de su consentimiento podemos comunicarnos por correo electrónico con los detalles de promociones y servicios. Si prefiere no recibir comunicaciones de marketing, puede comunicarlo en cualquier momento y dejará de recibir dichas comunicaciones.2. Responsabilidad
Dermacycle no se hace responsable si la información que estuviera disponible en la App no fuera precisa, completa o actualizada. Dermacycle ofrece productos y tratamientos que se brindan mediante equipos de terceros asociados al servicio. No es responsabilidad de Dermacycle que la información brindada por terceros sea inexacta. El material, información y recomendación de productos y/o tratamientos en la App no debe ser tomado como la única base para tomar decisiones sin antes consultar fuentes de información primaria más precisas, completas y/o actualizadas. Es por esto que se sugiere realizar una consulta médica previa a la contratación de cualquier tratamiento. Al no poseer Dermacycle equipos de marcas propias, la Empresa no garantiza el resultado de los tratamientos ofrecidos en la App. Tanto La Empresa como cualquier tercero implicado en la creación, producción o distribución de esta App en nuestro nombre, carecerán de responsabilidad por daños directos, fortuitos, consecutivos, indirectos, especiales o punitivos, como así también por costos, pérdidas o responsabilidades, cualquiera que sea la forma en que se deriven del acceso, uso o incapacidad de uso, del cambio en el contenido de esta App. Estos daños incluyen cualquier tipo de reacción negativa a los servicios ofrecidos en la App. Cualquier confianza depositada en el material de esta App será bajo su propio riesgo y responsabilidad.
3. Enlaces
Este App puede incluir conexiones a otros sitios web operados por otras compañías. Estas conexiones son provistas para su comodidad y como un canal de acceso adicional para las informaciones contenidas en los mismos. No hemos revisado toda la información contenida en otros sitios y no somos responsables por el contenido de sitios web, ni por los productos o servicios que pudieran ser ofrecidos a través de ellos. Sitios web de terceros pueden contener información con la cual la Empresa concuerda o no. Diferentes términos y condiciones pueden resultar aplicables al uso por vuestra parte de cualquiera de dichos sitios web conectados. Por favor tenga en consideración que los términos y condiciones de uso de otros sitios web son sustancialmente diferentes de estos términos y condiciones.
4. Transmisión
Cualquier material o comunicación no personal que el Usuario transmita a la la App, incluyendo datos, preguntas, comentarios, sugerencias o similares, es y será tratada como no confidencial y sin derechos de propiedad. Cualquier cosa que transmita o que coloque en la App pasa a ser propiedad de Dermacycle y se puede utilizar para cualquier finalidad, incluyendo, sin carácter limitativo, la reproducción, acceso, transmisión, publicación, emisión y colocación de contenidos en la web. Aún más, la Empresa es totalmente libre de usar, para cualquier finalidad que estime oportuna (incluyendo, sin carácter limitativo, el desarrollo, fabricación, publicidad y marketing de productos), las ideas, material gráfico, invenciones, desarrollos, sugerencias o conceptos en general contenidos en cualquier comunicación que envíe el Usuario a esta App. Dicho uso no tendrá compensación para la parte que ha facilitado la información. Facilitando información, también el Usuario está garantizando que es el propietario del material y/o contenido proporcionado, que no es de carácter difamatorio y que su uso por parte de la App no violará derechos de terceras personas ni comportará un incumplimiento por nuestra parte de la legislación aplicable. La Empresa no tiene ninguna obligación de utilizar la información facilitada.
5. Medios de pago
Los tratamientos contratados por el Usuario serán abonados en el domicilio de la Empresa indicado en el encabezamiento, ya sea con dinero en efectivo o a través de cheques, transferencia bancaria, tarjetas de crédito o débito según se haya acordado al momento de la contratación del servicio.
6. Asignación de Turnos
Una vez adquirido el tratamiento, el usuario podrá a través de la App agendar el día y hora de los turnos que considere necesarios para completar la cantidad de sesiones contratadas y/o de consultas médicas dentro de los horarios disponibles en el calendario que visualizará. Siendo que asimismo el usuario dispone de otros medios para solicitar turno, como el personal en el domicilio de la Empresa o el telefónico, Dermacycle no se responsabiliza por error en la agenda cuando el mismo derive del mal uso de la App.
7. Política de Modificación o Cancelación de Turnos
El usuario podrá efectuar cambios en la fecha y/o en la hora de los servicios seleccionados. Los cambios estarán sujetos a disponibilidad. Si desea cancelar un turno agendado, deberá ingresar a la aplicación y cancelar su reserva. Este derecho podrá ejercerlo por única vez durante cada uno de los tratamientos contratados y deberá llevarse a cabo al menos con 24 hs. de anticipación a la fecha asignada para el turno, caso contrario se perderá la sesión no pudiendo recuperarse en el futuro.
8. Asistencia y Puntualidad
Es responsabilidad del Usuario asistir puntualmente al turno programado. La falta de asistencia o la llegada tarde a la sesión será considerada “Inasistencia”, por lo que perderá el derecho a utilizarla en el futuro.
9. Jurisdicción y legislación aplicable
El Usuario de esta App acepta que cualquier controversia o reclamación derivada o referente al uso de la Aplicación se resuelva según las leyes de la República Argentina y que se someta exclusivamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
10. Actualización
La Empresa se reserva el derecho de realizar cambios y correcciones en estos Términos y Condiciones en cualquier momento.